Metro Health/University of Michigan Health ni hospitali ya kufundishia ya mifupa inayohudumia zaidi ya wagonjwa 250,000 magharibi mwa Michigan kila mwaka.
Kabla ya janga la COVID-19 kukumba Merika, Metro Health ilikuwa ikigundua watoa huduma wa ufuatiliaji wa wagonjwa wa mbali (RPM) kwa miaka miwili iliyopita.Timu inaamini kuwa telemedicine na RPM itakuwa siku zijazo za huduma za afya, lakini wanachukua muda kuelezea changamoto za sasa, malengo yaliyopangwa na jukwaa lao la telemedicine/RPM linahitaji kukidhi changamoto na malengo haya.
Mpango wa awali wa telemedicine/RPM ulilenga wagonjwa walio na msongamano wa moyo-wagonjwa walio katika hatari kubwa ambao wameondolewa hospitalini hivi majuzi, ambao wako katika hatari ya kupata matokeo mabaya kama vile kurudishwa tena au kutembelewa kwa dharura.Hili ndilo lilikuwa lengo la awali lililotarajiwa la mpango wa kupunguza kulazwa hospitalini kwa siku 30.
"Ni muhimu kwetu kwamba utekelezaji wa mpango wa telemedicine/RPM utatoa uzoefu bora wa mgonjwa," alisema Dk. Lance M. Owens, Afisa Mkuu wa Taarifa za Afya wa Metro Health na Mkuu wa Tiba ya Familia.
"Kama shirika, tunazingatia uzoefu wa wagonjwa na watoa huduma, kwa hivyo jukwaa linalofaa kwa watumiaji ni muhimu.Tunahitaji kuwa na uwezo wa kuelezea kwa watoa huduma na wafanyikazi jinsi hii itapunguza mzigo wao wa kila siku wakati wa kuimarisha utunzaji wa wagonjwa.
Hasa kwa COVID-19, Michigan ilianza kupata upasuaji wa kwanza wa kesi kubwa mnamo Novemba 2020.
Owens alikumbuka: "Hivi karibuni tulikuwa na wastani wa kesi mpya 7,000 kwa siku katika jimbo lote.Kwa sababu ya ongezeko hili la haraka, tulikabiliwa na changamoto kama hizo ambazo hospitali nyingi zilikabili wakati wote wa janga hili.“Kadiri idadi ya wagonjwa inavyoongezeka, Tumeona pia ongezeko la wagonjwa wa kulazwa, jambo ambalo limeathiri uwezo wa vitanda vya hospitali yetu.
"Ongezeko la idadi ya kulazwa sio tu kwamba litaongeza uwezo wa kitanda chako, pia litaathiri kiwango cha uuguzi, na kuhitaji wauguzi kuhudumia wagonjwa wengi kuliko kawaida kwa wakati mmoja," aliendelea.
"Kwa kuongezea, janga hili limeibua wasiwasi juu ya kutengwa na athari zake kwa afya ya mwili na kiakili ya wagonjwa.Wagonjwa waliotengwa katika hospitali wanakabiliwa na athari hii mbaya, ambayo ni sababu nyingine ya kuendesha gari katika utoaji wa huduma za nyumbani.wagonjwa wa COVID-19."
Metro Health inakabiliwa na baadhi ya changamoto zinazohitaji kushughulikiwa: vitanda vichache, kughairiwa kwa upasuaji wa kuchagua, kutengwa kwa wagonjwa, uwiano wa wafanyakazi na usalama wa wafanyakazi.
"Tuna bahati kwamba upasuaji huu ulitokea katika nusu ya pili ya 2020, ambapo tunaelewa vyema matibabu ya COVID-19, lakini tunajua kwamba tunahitaji kuwahamisha wagonjwa hawa nje ya hospitali ili kupunguza shinikizo kwenye uwezo wa kitanda na wafanyikazi walio na vifaa," Owens alisema."Hapo ndipo tulipoamua kuwa tunahitaji mpango wa wagonjwa wa nje wa COVID-19.
"Mara tu tunapoamua kuwa tunahitaji kutoa huduma ya nyumbani kwa wagonjwa wa COVID-19, swali linakuwa: Je! tunahitaji zana gani ili kufuatilia urejeshaji wa mgonjwa kutoka nyumbani?"Aliendelea."Tuna bahati kwamba kampuni yetu ya Michigan Medicine imeshirikiana na Health Recovery Solutions na inatumia telemedicine yao na jukwaa la RPM kuwaondoa wagonjwa wa COVID-19 hospitalini na kuwafuatilia nyumbani."
Aliongeza kuwa Metro Health inajua kuwa Health Recovery Solutions itakuwa na teknolojia na zana zinazohitajika kwa programu kama hizo.
Kuna wachuuzi wengi katika soko la IT la afya na teknolojia ya telemedicine.Healthcare IT News ilitoa ripoti maalum iliyoorodhesha wengi wa wachuuzi hawa kwa undani.Ili kufikia orodha hizi za kina, bofya hapa.
Mfumo wa telemedicine wa Metro Health na mfumo wa RPM wa kufuatilia wagonjwa wa COVID-19 una kazi kadhaa muhimu: ufuatiliaji wa kibayometriki na dalili, vikumbusho vya dawa na ufuatiliaji, mawasiliano ya mgonjwa kupitia simu za sauti na kuwatembelea mtandaoni, na kupanga huduma za COVID-19.
Mpango wa huduma ya COVID-19 unaruhusu wafanyikazi kubinafsisha vikumbusho, uchunguzi wa dalili na video za elimu wanazotuma kwa wagonjwa ili kuhakikisha kuwa data zote zinazohitajika za mgonjwa zinakusanywa.
"Tuliajiri takriban 20-25% ya wagonjwa wa Metro Health's COVID-19 katika programu za telemedicine na RPM," Owens alisema."Wakazi, madaktari wa wagonjwa mahututi, au timu za usimamizi wa utunzaji hutathmini kustahiki kwa wagonjwa ili kuhakikisha kuwa wanakidhi vigezo fulani vya kustahiki.Kwa mfano, kigezo kimoja ambacho mgonjwa lazima atimize ni mfumo wa usaidizi wa familia au wafanyikazi wa uuguzi.
"Wagonjwa hawa wakishapitia tathmini ya kustahiki na kushiriki katika programu, watapata mafunzo kwenye jukwaa kabla ya kuruhusiwa-jinsi ya kurekodi ishara zao muhimu, kujibu uchunguzi wa dalili, kujibu simu za sauti na video, nk," alisema.endelea."Hasa, tunawaruhusu wagonjwa kurejesha joto la mwili, shinikizo la damu na viwango vya oksijeni ya damu kila siku."
Katika siku ya 1, 2, 4, 7 na 10 ya uandikishaji, wagonjwa walishiriki katika ziara ya mtandaoni.Katika siku ambazo wagonjwa hawana ziara ya mtandaoni, watapokea simu ya sauti kutoka kwa timu.Ikiwa mgonjwa ana maswali au wasiwasi wowote, wafanyikazi pia huhimiza mgonjwa kupiga simu au kutuma ujumbe kwa timu kupitia kompyuta kibao.Hii ina athari kubwa kwa kufuata kwa mgonjwa.
Kuanzia na kuridhika kwa mgonjwa, Metro Health ilirekodi 95% ya kuridhika kwa wagonjwa kati ya wagonjwa wa COVID-19 ambao walishiriki katika programu za telemedicine na RPM.Hiki ni kiashirio kikuu cha Afya ya Metro kwa sababu taarifa yake ya dhamira huweka uzoefu wa mgonjwa kwanza.
Imejumuishwa katika jukwaa la telemedicine, wagonjwa hukamilisha uchunguzi wa kuridhika kwa mgonjwa kabla ya kuondoka kwenye programu.Mbali na kuuliza tu "Je, umeridhika na mpango wa telemedicine," uchunguzi pia ulijumuisha maswali ambayo wafanyakazi walitumia kusaidia kutathmini mafanikio ya mpango wa telemedicine.
Wafanyikazi walimwuliza mgonjwa: "Kwa sababu ya mpango wa telemedicine, unahisi kuhusika zaidi katika utunzaji wako?"na "Je, utapendekeza mpango wa telemedicine kwa familia yako au marafiki?"na "Je, kifaa ni rahisi kutumia?"Ni muhimu kutathmini uzoefu wa mgonjwa wa Metro Health.
"Kwa idadi ya siku zilizohifadhiwa hospitalini, unaweza kutumia viashiria vingi kuchambua nambari hii," Owens alisema."Kutoka kwa kiwango cha msingi, tunataka kulinganisha urefu wa kukaa kwa wagonjwa wa COVID-19 waliolazwa hospitalini na muda wa kukaa kwa mpango wetu wa matibabu ya simu kwa wagonjwa wa COVID-19 nyumbani.Kimsingi, kwa kila mgonjwa unaweza kupata matibabu nyumbani kwa telemedicine, Epuka kulazwa hospitalini.
Hatimaye, kufuata kwa mgonjwa.Metro Health inahitaji wagonjwa kurekodi shinikizo lao la damu, kiwango cha oksijeni ya damu na joto la mwili kila siku.Kiwango cha uzingatiaji cha shirika kwa bayometriki hizi kimefikia 90%, ambayo ina maana kwamba wakati wa usajili, 90% ya wagonjwa wanarekodi bayometriki zao kila siku.Rekodi ni muhimu kwa mafanikio ya onyesho.
Owens alimalizia hivi: “Usomaji huu wa kibayometriki hukupa uelewaji mwingi wa jinsi mgonjwa anavyopona na huwezesha programu kutuma arifa za hatari wakati dalili muhimu za mgonjwa ziko nje ya kiwango kilichoamuliwa kimbele na timu yetu.”"Usomaji huu unatusaidia Kutathmini maendeleo ya mgonjwa na kutambua kuzorota ili kuzuia kulazwa hospitalini au kutembelea chumba cha dharura."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Muda wa kutuma: Jul-01-2021